আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7888 bet-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি ও ব্যবহার করি — সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এই নীতিমালা প্রণয়ন করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন
সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৫
বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7888 bet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য। এই সাইটটি পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১

সংজ্ঞা ও পরিধি


এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস, জন্মতারিখ এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য।

এই নীতি 7888 bet-এর মূল প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীসহ বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তি এই নীতির আওতাভুক্ত।

"প্রক্রিয়াকরণ" অর্থ তথ্যের সংগ্রহ, রেকর্ডিং, সংগঠিত করা, কাঠামোবদ্ধ করা, সংরক্ষণ, অভিযোজন, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, পরামর্শ, ব্যবহার, স্থানান্তর, প্রকাশ, বিলুপ্তি বা ধ্বংস সহ যেকোনো কার্যক্রম।

২

তথ্য সংগ্রহ


7888 bet নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

  • পূর্ণ নাম
  • জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয় দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। এই দলিলগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্যের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের তথ্য। কার্ড নম্বর বা পূর্ণাঙ্গ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল
  • রেফারেল URL
  • অপারেটিং সিস্টেম
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


7888 bet সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

৩.১ সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম ইতিহাস সংরক্ষণ এবং বোনাস ও পুরস্কার প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং যোগাযোগের ইতিহাস বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সহায়তা সেবা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যাবে।

৩.৪ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ ও খেলার ধরনের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও অফার উপস্থাপন করতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা আদালতের নির্দেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা


7888 bet আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মের সকল তথ্য স্থানান্তর SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা কার্যকর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।

৪.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ রাখা হয়।

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরবর্তী ন্যূনতম পাঁচ বছর পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, কারণ আর্থিক লেনদেনের নথি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা প্রয়োজন হতে পারে। এই মেয়াদের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ


7888 bet কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তার মতো মূল পরিষেবা প্রদানে আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো কেবল সেই পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়। তারা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 7888 bet যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করবে।

৫.৩ প্রতিষ্ঠানের পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং এই নীতির একই মানদণ্ড প্রযোজ্য থাকবে।

৫.৪ গেম কনটেন্ট প্রদানকারী

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe-সহ আমাদের গেম কনটেন্ট অংশীদারদের কাছে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পাঠানো হয়।

৬

কুকিজ নীতি


আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭

আপনার অধিকার


7888 bet ব্যবহারকারীদের নিজেদের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর যথাসম্ভব দ্রুত তা সরবরাহ করা হবে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি হালনাগাদ করা যাবে; অন্যগুলোর জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল জুয়ার অভ্যাস সম্পর্কিত আপনার অধিকার ও পরিষেবাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী


7888 bet-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা প্রক্রিয়া করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯

নীতি পরিবর্তন


7888 bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ


এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7888 bet-এর গোপনীয়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সহায়তা — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে
ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
আমাদের সহায়তা দল যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধের উত্তর দেবে

আমাদের সেবা ও কোম্পানি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।